“十三年前，我帶著青春的無限激情，滿懷著對郵政事業的真誠，踏上郵政這片熱土，成為了一名光榮的郵遞員。十三年來，我以“人民郵政為人民”的服務宗旨為理念，無私地奉獻著自己的青春，用真誠和愛心服務著每一位客戶?！?/p>

　　姜志艷，一名普通的投遞員，用心用情服務群眾，用自己的光芒溫暖著戈壁灘上的小城——玉門。她樂于奉獻，贏得了同事們的贊許和客戶的尊重。曾多次被評為市縣級“先進個人”“服務明星”“技術標兵”，兩次被授予“甘肅省服務明星”稱號。

　　時間追溯到2022年10月3日早上6點，姜志艷像往常一樣去上班，馬路上飛馳的救護車、小區門樓的“大白”、穿著防護服的警察，這些信號讓她莫名的恐慌?！拔覀冃^不讓出，封控了”“我們的單元門封了，怎么辦........”一時間，工作群里也炸鍋了。投遞班二十幾號人，就姜志艷一個人出來了，其他同事全部被封控。面對此境遇，她沒有慌亂，即刻打起精神，趕忙去接等在高速路口的郵車，緊接著，接車、消殺、解車、卸車、分揀......一直到晚上8點，才終于搞定滿滿一車郵件，突然的眩暈讓姜志艷想起今天還沒有吃一口飯、喝一口水。

　　2022年10月4日，姜志艷小區也被封控，小區里救護車出出進進，看著醫護大白的身影，忙碌地讓人心疼。姜志艷萌生了給小區工作人員送飯的念頭。前前后后三天時間，她用前期儲備下的食材，雪中送炭，為小區工作人員免費做盒飯54份，得到了大家的感激與好評。

　　2022年10月7日，玉門防疫物資告急，玉門郵政主動與疫情防控辦對接，并為郵車開辟了綠色通道。郵路通了，郵件的分揀和派送成了難題，姜志艷主動請纓，帶著“出入證”早早來到了分發班。然而平常14個投遞員的郵件，只剩五個人處理。這時，姜志艷“拍板”，“防疫物資優先派送！藥品優先派送??！食品優先派送?。?！”在這期間，姜志艷帶領同事，接卸約12萬郵件，緊急配送約2萬件物資。

　　“喂，您好，請問您家是不是有位老太太走失了？我這會和她在昌盛小區門口，麻煩趕緊過來一下?！边@天，姜志艷在小區門口投遞郵件時，發現一位神情慌張的老太太一直盯著她。經過詢問才知道老太太走失了?？吹嚼先艘路炫粕系碾娫捥柎a，姜志艷即刻聯系了老太太的家屬，暫時放下手頭的工作，買了水和餅干陪著老人，直到老人的兒子趕來接走老人，她才安心干起手中的活?？粗h去的母子，作為長女的姜志艷，才意識到自己也好久沒有關心自己年邁的父母了。

　　姜志艷工作在郵政的最基層，雖然不曾有輝煌的夢想，但也收獲了意外的驚喜。她是叔伯們口中的“小姜”，是阿姨們常常掛念的“燕子”，是小朋友們親切的“姜阿姨”。年輕人的一句“姜姐”承載著他們對姜志艷太多的信任。她總說：“是對郵政事業的熱愛，才成就了我平凡而又美麗的人生”。